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Nous analysons la cause du problème et vous proposons une liste d’actions à effectuer pour que votre équipement fonctionne à nouveau. Suivant les situations, il peut s’agir d’une simple configuration logicielle; d’une réinstallation de Windows ou du remplacement d’un composant matériel (mémoire, processeur, disque dur, ...).

Nous essayons systématiquement de trouver la solution la moins onéreuse pour vous.
Pourquoi ? Car nous ne revendons pas de matériel, juste du service. Nous n’avons aucun intérêt à déclarer votre équipement inutilisable avant de ne l’avoir réellement testé.

Si des composants doivent être changés, vous êtes libres de choisir le fournisseur. Bien évidemment, nous pouvons aussi vous conseiller sur ce point, mais uniquement à votre demande. De même, nous pouvons nous charger de l’achat de ces composants mais uniquement si vous ne voulez pas le faire vous-même .


 
Maintenance et dépannage, conseils
1 Opérations de dépannage et maintenance :

• Dépannage de votre ordinateur (matériel, logiciel)
• Suppression des virus et spywares (logiciels espions), vérification de votre anti-virus, nettoyage disque-dur.
• Installation de nouveau matériel (disque dur,...)
• Installation de périphériques (scanner,...)
• Installation ou réinstallation de Windows
• Installation ou réinstallation de tout logiciel
• Installation, confi guration d’Internet (Freebox,...)
• Installation, confi guration d’un réseau WIFI ou cablé
• Sauvegarde / Restauration de vos données sur CD / DVD

 
1 Conseil pour particuliers :

• Conseil d’achat informatique (matériel et logiciel)
• Conseil de renouvellement de matériel, logiciel
• Conseil sur votre connexion internet (ADSL,...)
• Conseil sur la création d’un réseau local (WiFi,...)

   
TARIF HT
Forfait dépannage (déplacement compris) *
1 heure
45 €
Forfait dépannage
2 heures
80 €
Installation Réseaux
sur 2 PC
75 €
Installation Réseaux
+1 PC
35 €
* déplacement dans un rayon de 20 km autour de Saverne (au delà nous consulter)